Ogólnopolska awaria płatności kartami. Sklepy wymagały gotówki

W sobotę klienci w całym kraju zmagali się z poważną awarią płatności bezgotówkowych. Terminale w wielu sklepach i hipermarketach odmawiały posłuszeństwa, a jedyną formą zapłaty była gotówka. Operator eService zapewnia, że usterka została już usunięta.

Dzisiaj około godziny 13:00 klienci w całej Polsce napotykali poważne utrudnienia w korzystaniu z płatności bezgotówkowych. Awaria sparaliżowała weekendowe zakupy. Przez około dwie godziny jedyną możliwością zapłaty za sprawunki była gotówka.

Portal Downdetector, na którym użytkownicy zgłaszają awarie, odnotował gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń dotyczących płatności kartami. Skala problemu była duża i obejmowała wiele regionów kraju.

Nie był to jednak problem po stronie banków. Duże komercyjne instytucje finansowe nie odnotowały żadnych awarii w swoich systemach, choć na bieżąco monitorowały sytuację.

Komunikat eService

Za utrudnienia odpowiadał eService – operator płatności bezgotówkowych. Po godzinie 14:00 firma wydała komunikat:

– Drodzy Klienci, wystąpiła awaria w działaniu usług płatności bezgotówkowych. Tuż po jej zdiagnozowaniu rozpoczęliśmy intensywne prace nad przywróceniem pełnej sprawności systemu. Nasz zespół techniczny pracuje nad rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie – poinformował eService.

Około 15:00 spółka przekazała, że problem został rozwiązany.

– Informujemy, że wszystkie funkcjonalności już działają poprawnie. Przepraszamy za niedogodności – czytamy w najnowszej aktualizacji.

Awaria pokazała, jak duże znaczenie ma dziś niezawodność systemów płatności bezgotówkowych, od których zależy codzienne funkcjonowanie milionów klientów i przedsiębiorców w całym kraju.