Poważna awaria w Jarocinie i okolicach. Część odbiorców bez internetu i telewizji kablowej (AKTUALIZACJE

Ostrowska firma Promax jest jednym z większych dostawców usług telewizji kablowej i internetu w naszym powiecie. Nic więc dziwnego, że informacja o awarii szybko rozniosła się pocztą pantoflową. A najczęściej zadawanym pytaniem jest to, co się stało?

(AKTUALIZACJA, 21 maja, 16:05)

Identyczna sytuacja, z którą mieliśmy do czynienia już wczoraj.  Znów w Jarocinie i okolicach nie ma internetu. Część odbiorców jest pozbawiona także telewizji kablowej. 

- Technicy pracują nad usunięciem usterki. Za utrudnienia przepraszamy – podaje Promax na infolinie. 

Jeśli tylko dowiemy się, co dokładnie się tym razem stało i kiedy usterka zostanie usunięta, przekażemy informacje.  

(AKTUALIZACJA, 17:00)

Docierają do nas informacje, że część odbiorców ponownie ma dostęp do internetu. 

(AKTUALIZACJA, 22 maja, 9:00)

Problemy z dostępem do internetu i telewizji kablowej skończyły się wczoraj, po godzinie. Dziś firma tłumaczy, co się stało. 

- Sytuacja była zapewne pokłosiem potężnego uszkodzenia, z którym walczyliśmy dzień wcześniej. Mamy nadzieję, że to już ostatnia przerwa - Promax informuje swoich klientów. 

Firma Promax w swoich mediach społecznościowych informowała klientów o tym, że nie będą mieli dostępu do internetu w nocy z 19 na 20 maja od północy do 4:00. Przerwa była związana z, jak podał operator, „niezbędnymi pracami w sieci”. Nikt się nie spodziewał tego, co wydarzyło się kilkanaście godzin później. Około 16:30  klienci ostrowskiej firmy z Jarocina i okolic zostali pozbawieni dostępu do internetu. Również w telewizji, zamiast ulubionego programu, wita ich komunikat: „brak sygnału”. Co się stało?

- W Jarocinie awaria - został prawdopodobnie zerwany główny węzeł dostarczający sygnał. Nasi pracownicy techniczni są już w drodze na miejsce zdarzenia – informuje Promax w mediach społecznościowych.

Dzwoniąc na infolinię zaś dowiemy się, że awaria telewizji kablowej i internetu wystąpiła nie tylko w Jarocinie, ale i okolicznych miejscowościach.

- Technicy pracują nad usunięciem usterki. Za utrudnienia przepraszamy – podaje Promax.

Nikt aktualnie nie potrafi odpowiedzieć, jak długo potrwa naprawianie awarii.

(AKTUALIZACJA, 20:55)

Awaria została naprawiona. Najpierw przywrócono telewizję kablową. Przed chwilą internet.